Process Mining verbessert Planeinhaltung

Herausforderung

Ein Full-Service-Partner für Dienstleistungen an Flughäfen konnte in der Vergangenheit häufig Pläne nicht einhalten. Gleichzeitig gab es keine Transparenz und Informationen darüber, an welchen Stellen Verzögerungen, Planänderungen und -abweichungen und damit Kosten entstanden.

Lösung

Unser Team aus erfahrenen Data Scientists konnte mithilfe eines Process-Mining-Frameworks zahlreiche Datenqualitätsprobleme beheben, zwischen unterschiedlichen Perspektiven wie unter anderem pro Flugzeug oder Dienstleistung unterscheiden und dann Prozess-Modelle berechnen. Dabei wurden Flug- und Prozessdaten von einem internationalen Großflughafen von zwei Jahren für die Entwicklung eines neuen Algorithmus eingesetzt, um ähnliche Aktivitäten automatisch oder manuell zusammenlegen zu können.

Mehrwert

  • Prozessmodelle, mit denen Bottlenecks und Engpassressourcen direkt deutlich werden und Prozesskomplikationen identifiziert werden können
  • Grundlage für Vorhersagen über u.a. Prozessdauer und nächsten Prozessschritt
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DATA SCIENCE

Unsere Data Scientists dringen in die Tiefen Ihrer Daten ein und decken neue, unternehmensrelevante Informationen auf. Mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz und unserem Verständnis unternehmensspezi-fischer Geschäftsprozesse verwandeln wir Ihre Daten in Mehrwert und decken neue Chancen und Potenziale für Ihr Unternehmen auf.